Жители Красноярского края, в том числе норильчане, в 2026 году получили возможность решать часть медицинских вопросов по полису ОМС онлайн, не выходя из дома, – через национальный мессенджер МАКС. Об этом сообщили в пресс-службе администрации города.
Через чат-бот «Здравоохранение Красноярского края» уже можно записаться на очный приём к врачу. Кроме того, по договорённости с лечащим врачом – без визита в поликлинику, записи и ожидания у кабинета – пациенты могут закрыть больничный, если его не нужно продлевать, получать результаты обследований и анализов (уведомления придут в чат-бот «Госуслуги», оформлять ежемесячный рецепт на лекарства при хроническом заболевании, если терапия не меняется, и регулярно наблюдаться у врача, если состояние здоровья стабильно.
Чтобы подключиться, нужно установить на телефон МАКС и приложение «Госуслуги», добавить оба чат-бота, при первом входе авторизоваться через Госуслуги и дать согласие на обработку персональных данных, а затем предупредить лечащего врача, что вы готовы обмениваться информацией онлайн.
Национальный мессенджер интегрирован с электронной медицинской картой, Госуслугами и медицинскими информационными системами и гарантирует защиту персональных данных, отмечается в сообщении. Там же советуют помочь пожилым родственникам: установить им нужные сервисы и первое время проходить весь путь вместе, чтобы человек привык и запомнил порядок действий.
При любых сложностях можно обратиться в свою страховую компанию – её название указано на обороте полиса ОМС – или на горячую линию ТФОМС Красноярского края «Право на здоровье»: 8-800-700-000-3.
Следить за новостями также удобно в совместном канале «Северного города» и «Таймырского телеграфа» в мессенджере МАКС. Подписывайтесь, чтобы всегда оставаться в курсе событий.
Текст: Алёна Наумова, фото: Медиакомпания «Северный город»/Марина Ещенко
